Legisladora preside la instancia a la que también solicitó invitar a la corporación de consumidores, Conadecus.
Abordar las denuncias de alzas injustificadas en las cuentas de la luz en Chile y la región de Atacama, es el objetivo de la citación a representantes de empresas distribuidoras eléctricas a nivel nacional, entre ellas CGE, y al Superintendente de Electricidad y Combustibles, SEC, que solicitó la diputada (PS), Daniella Cicardini, en su calidad de presidenta de la Comisión de Minería y Energía de la Cámara de Diputados.
La parlamentaria explicó al respecto que “a pesar que las empresas han señalado que estas alzas en las cuentas de luz que se han visto en Atacama y en varias regiones de Chile se deben a la facultad que tienen para emitir una boleta temporal, en base al promedio de los últimos seis meses cuando exista una suspensión del registro del consumo real en el medidor, como sería el caso ahora por la pandemia, tenemos de igual forma varias dudas todavía por resolver”.
“Por un lado porque más allá de esta explicación, hay denuncias de personas que dicen haber recibido boletas con alzas injustificadas, incluso muy por sobre este promedio de los últimos meses, y también está la situación de los comercios, restoranes y tiendas, que han tenido que pagar por este consumo estimado, en circunstancias que muchos de ellos han estado totalmente cerrados desde el comienzo de la crisis sanitaria”, indicó.
Debido a esto la diputada Cicardini preciso que “lo que queremos con esta invitación a la Comisión de Energía es saber las medidas que están adoptando las distribuidoras eléctricas en el país, como CGE en el caso de Atacama, para facilitar el reclamo ante estas situaciones, o para que el propio cliente envíe el consumo real del medidor y evitar un sobre cobro, y por otra parte conocer la fiscalización que está realizando la SEC para que no se produzcan o que se sancionen los cobros abusivos o que no correspondan, sobre todo en el contexto de esta pandemia”.
“Pero incluso queremos ir más allá, porque al margen de la facultad de las empresas para emitir esta factura provisoria, lo que tenemos que entender, en especial las empresas eléctricas, es que con esta pandemia estamos ante un contexto extraordinario y grave para el bolsillo de las personas, por lo que hoy no es posible someter a una carga adicional e injustificada ni a los emprendedores y pymes que no están recibiendo ingresos, y mucho menos a cobros abusivos de las cuentas de luz a las personas; por el contrario, este es el momento para darles las mayores facilidades posibles”.
En esa línea Cicardini aclaró que “si bien a nivel regional nosotros ya hicimos la tarea de reunirnos con la gerencia zonal de Atacama de CGE y también con la SEC de Atacama, creemos que todavía hay margen para medidas que agilicen y mejoren el acceso a reclamo de la gente, o por ejemplo a convenios de pago a los adultos mayores que no dominan ni cuentan con la tecnología a través de internet, en especial cuando las propias empresas han dicho que el consumo eléctrico real efectivamente puede subir porque la gente está más tiempo en sus casas”, indicó.
Finalmente la parlamentaria informó que se cursará también invitación a organizaciones como la Corporación Nacional de Consumidores y Usuarios, Conadecus, para recibir otra perspectiva de los clientes y en atención a la existencia de más de mil reclamos ante la SEC a nivel nacional, y a que en algunas regiones se han hecho anuncios de la presentación de demandas colectivas.
